服務條款

生效日期:2025年10月14日

 

1.引言

歡迎使用DEQU爲您提供的服務!本《服務條款》(以下稱「本條款」、「本協議」)規定了您與DEQU PTE. LTD.及其關聯公司和子公司(單獨或統稱爲「DEQU」、「我們」)之間的權利和義務,請您務必仔細閲讀並充分理解。

本條款是您與我們之間關於使用本服務簽訂的具有法律約束力的協議。爲保障您的權益,我們建議您特別關注本協議中以粗體標示的條款,這些條款可能涉及您的重大權益、免除或限制我們的責任、爭議解決方式等關鍵内容。

通過注冊或申請賬戶、下載DEQU游戲軟件、使用DEQU游戲服務(包括但不限於更新、升級、補丁)、瀏覽我們的網站、訪問或使用各種在綫運營服務或更新維護服務、以及使用其它方式訪問DEQU提供的任何產品和/或服務(以下統稱為「產品和/或服務」),即表示您已確認并同意接受本協議的全部條款約束。若您不同意本協議的任何内容,請立即停止使用我們的產品和/或服務。

 

2.我們的產品和/或服務

2.1 我們的產品和/或服務:指由我們運營的,包括但不限於以下内容的整體集合:

a. 通過移動設備及PC設備提供的應用程序,以及可於第三方社交網路服務(「SNS」)存取之應用程序(統稱「應用程序」);

b. 所有與游戲相關的資訊、鏈接、功能、資料、文字、圖像、照片、圖形、音樂、音效、視頻、訊息、標簽、程序、軟件及應用服務(包括移動應用服務);

c. Web域名及其子域名;

d. 我們網站中的網路論壇或消息版(「論壇」);

e. 由我們提供或通過我們提供的所有内容,包括但不限於游戲角色、劇情、虛擬物品、虛擬貨幣及用戶生成内容(「UGC」);

f. 對本服務的任何更新、升級、補充(如資料片、擴充包)及新功能。

2.2 用戶應當通過DEQU指定的渠道或經DEQU授權的第三方平臺下載、安裝、使用我們的產品和/或服務;

2.3 DEQU僅提供相關产品和/或服務,除此之外與产品和/或服務有關的設備(如電腦、手機)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費)均由用戶自行負擔。

 

3.賬戶

3.1 為完整使用我們的產品和/或服務,以及在產品和/或服務上或通過其發佈任何用戶内容,您可能需要注冊並登錄我們的賬戶(「賬戶」)。

3.2 無論您是否注冊登錄我們的賬戶,只要您使用我們的產品和/或服務,您即成爲我們的「用戶」(統稱「您」或「用戶」)。

3.3 您保證並聲明,您在注冊登錄賬戶或使用我們的產品和/或服務時已達到您所屬司法管轄區法律規定的成年年齡。只有您是居住國的自然人和成年人,并且您不是我們或相關法律明確禁止使用本產品和/或服務的個人時,您才能注冊登錄賬戶或使用我們的產品和/或服務。

3.4 您同意在註冊過程中提供準確、最新和完整的信息,並更新這些信息以保持其準確、最新和完整。

3.5 您有責任保護您的密碼。您同意對您的賬戶下的任何活動或行爲承擔全部責任,無論您是否已授權此類活動或行爲。您不得在任何時候轉讓、共享或以其它方式向第三方提供您的賬戶信息,也不得使用其他用戶的賬戶。若用戶賬戶存在出售、出租、轉讓等違規行爲,DEQU有權根據情況自行決定采取包括但不限於警告、暫時凍結、永久終止賬戶等措施。對於因用戶違規行爲而導致的賬戶終止,DEQU有權不予退款。

3.6 如果您使用第三方平臺賬戶訪問本產品和/或服務,則您還應查看並遵守適用的第三方平臺賬戶的使用條款。當您使用和訪問第三方網站或應用程序時,第三方平臺可能會收集和處理您的個人數據。對第三方網站、應用程序或第三方平臺賬戶的任何訪問和使用,均由您自行決定並承擔風險。我們對該等第三方平臺概無控制權,亦不對第三方平臺之任何履行或不履行行爲承擔任何責任。

3.7 即使我們使用「您的」一詞來描述您注冊的賬戶,您也同意您在該賬戶中完全沒有所有權或其他財產權益,并且您還同意該賬戶的所有權利將永遠歸DEQU所有,并為DEQU帶來利益。我們保留維護、運營、整合、切換、遷移、終止、處置、更改和控制我們的服務器和服務數據的所有權利,以便我們自行決定提供產品和/或服務,而無需對您承擔任何責任。

 

4.修改

DEQU保留自行決定隨時變更、中斷或終止部分或全部本產品和/或服務或修改本條款的權利,恕不另行通知。您同意定期檢查新條款,請注意,您繼續使用我們的產品和/或服務即表示您接受新更新的協議的約束。如果您不接受修改後的條款,您唯一的辦法是停止使用我們的產品和/或服務。

 

5.隱私

您的隱私信息受到DEQU的保護,請查看我們的隱私政策,以了解DEQU如何收集和使用您的信息。如果您對本政策有任何疑問,請通過下文聯係方式與我們聯係。

 

6.所有權和有限許可

6.1 您承認並同意,與本產品和/或服務相關的所有權利、所有權和知識產權(包括但不限於任何衍生作品、標題、電腦程序碼、物件、主題、角色、角色名稱、故事、對話、口號、場景、概念、美術作品、圖形、動畫、音效、音樂作品、視聽效果、文字、書面顯示、操作方法、服務中包含的「小應用程序」及任何相關文件),除本條款另有説明外,均爲DEQU財產,且在適用情況下,屬於服務中標明的第三方所有者的財產。

6.2 我們的產品和/或服務(包括商業秘密、數據庫權利、版權、專利、商標和其他知識產權和權益)均受任何適用的法律(包括但不限於任何適用的版權法和國際條約)的保護。您同意不複製、分發、再分發、傳輸、公開展示、公開演出、修改、改編、出租、出售或創作產品和/或服務或其任何部分内容的衍生作品。未經我們事先書面同意,您亦不得在任何其他服務器上或作爲任何其他網站的一部分,對我們的產品和/或服務的任何部分或全部進行鏡像或框架嵌套。此外,您同意,未經我們事先書面同意,您將不會使用任何機器人、爬蟲或其他自動裝置或手動流程來監控或複製我們的内容。

6.3 在您遵守本條款的前提下,DEQU授予您個人的、有限的、可撤銷的、非排他性的、不可轉讓的和不可再許可的權利,允許您于合法擁有或控制的設備上使用我們的產品和/或服務,且僅限於您個人娛樂及非商業目的。

 

7.用戶内容

7.1您應自行負責您在我們的產品和/或服務中與其他用戶的互動。我們可能會監控用戶閒的互動,但并無此義務。對於您與其他用戶的互動,或任何用戶對您的作爲或不作爲,DEQU概不承擔任何責任。對於您因與其他用戶發生任何爭議而產生或與之相關的任何性質的主張、請求與損害賠償,您均免除DEQU的責任。在同意此免責聲明時,您明確地且在適用法律允許的範圍内,放棄任何可能限制本免責聲明效力的法律保護。

7.2用戶可能通過我們的產品和/或服務發送、上傳、通訊、傳輸、生成或以其它方式提供資訊、數據、軟件、音效、照片、圖形、影片、標簽、昵稱或其他材料(「用戶内容」、「UGC」)。您對通過我們的產品和/或服務所提供的、無論是公開發佈或私下傳送的任何内容自行負責。您聲明並保證,您發佈的任何用戶貢獻均爲非保密和非專有的,為運營產品和/或服務,您在此不可撤銷且無條件地向DEQU授予一項全球性、永久性、已全額付訖、免許可費、可轉讓、可分許可、無限制的權利與許可,使其有權通過任何現有或未來媒介形式:使用、複製、修改、改編、出版、翻譯、創作衍生作品、重新編排、分發、製造、銷售、許可、分許可、轉讓、出租、傳播、公開展示、公開表演、提供訪問或以其它方式利用用戶内容。您明確放棄主張任何報酬的權利(包括因我們行使本條款權利產生的求償權),且我方無義務必須行使授權權利。您同時向所有可能訪問您用戶内容的其他用戶授予非排他性權利,允許其通過DEQU提供的服務使用、複製、修改、展示、表演、創作衍生作品或傳播您的内容,無需通知、署名或支付報酬。在法律允許的最大範圍内,您放棄全球任何法域下「著作人身權」(moral rights/droit moral)及相關權益。本條款項下的授權及權利放棄聲明在本條款終止後持續有效。

7.3 您聲明并保證用戶貢獻:(1)是准確的,沒有欺詐或欺騙性;(2)不侵犯DEQU和/或任何第三方的權利或利益(包括但不限於知識產權);(3)您擁有授予本條款設計的權利和許可的必要權利;(4)不包含誹謗、淫褻或非法的材料。您理解,用戶内容可能會被其他用戶複製,并在DEQU提供的服務内部或外部進行討論,如果您無權提交相關内容用於此類用途,則這可能會使您承擔責任。請注意,DEQU不對您或任何第三方發佈的任何内容承擔責任。

7.4 我們無法保證您不會接觸到令您反感或其他不適當的内容,并且我們不承擔任何未能刪除(或延遲刪除)任何此類内容的責任。但是,您可以通過訪問我們的支持服務提出投訴。

 

8.虛擬物品和虛擬貨幣

8.1 您同意限制兒童或未成年人使用DEQU的產品和/或服務。您對兒童或未成年人未經授權使用我們的產品和/或服務承擔全部責任,包括兒童或未成年人使用您的信用卡或其他支付或結算工具或設備的行為。

8.2 我們的產品和/或服務可能會爲您提供一個讓您用真實貨幣購買虛擬游戲貨幣(「虛擬貨幣」)的機會。DEQU的產品和/或服務還可能包括用真實貨幣或虛擬貨幣購買虛擬的、遊戲中的數字物品(「虛擬物品」)。您承認,虛擬貨幣和虛擬物品永遠不會被兌換為真實貨幣或任何具有貨幣價值的物品。您理解,根據本協議,虛擬貨幣和虛擬物品均被許可給您,而不是出售給您,DEQU保留並保有虛擬物品和虛擬貨幣的所有權利、所有權、權益或其他權利。

8.3 您使用任何虛擬貨幣和虛擬物品的權利是有限的、非排他性的、不可轉讓的、不可轉授權的、不可分許可的、可撤銷的許可,該許可僅授權您出於個人娛樂及非商業目的在服務中使用前述虛擬貨幣與虛擬物品。除在DEQU的遊戲內,您不得轉讓、出售、贈送、交換、交易、租賃、再許可、出租或以其他方式使用虛擬貨幣或虛擬物品,這違反了本協議,並將導致您的通行證終止,DEQU保留繼續要求賠償的權利。

8.4 DEQU保留自行決定修改、管理、控制或消除虛擬貨幣和/或虛擬物品的權利。您承認並同意DEQU可能在任何時候採取可能影響虛擬貨幣或虛擬物品的感知價值或購買價格(如適用)的行動,但適用的法律另有要求的除外。

8.5 當您向DEQU或其授權處理人提供付款信息時,您表示您是您指定的任何付款方式的授權用戶,並且您授權DEQU通過該付款方式收取購買交易的全部金額。

8.6 您同意並允許,由於網絡遊戲服務的特殊性質,不存在實物交易,您的購買體驗來源於遊戲廠商提供的網絡遊戲服務。因此,除非我們與您達成特别約定,否則退款不適用。

 

9.不當的用戶行爲

9.1 您不得以任何形式冒充DEQU員工,或向DEQU及第三方散佈不實資訊、傳播低俗内容、發佈非法網站鏈接、垃圾廣告、涉毒資訊及其他非法材料,亦不得攻擊、威脅或侮辱全體或部分用戶。不得傳播外挂程序、木馬程序或其他任何形式的病毒。

9.2 您不得直接或間接從事以下行爲:

(1)對DEQU或其他用戶使用低俗用語、粗言穢語、辱駡行爲或言語騷擾等令人反感的言論;

(2)使用任何未經授權的支付方式,包括但不限於通過DEQU未認可或批准的渠道或第三方進行充值;

(3)使用作弊程序或其他惡意游戲程序;

(4)散佈違反部分群體民俗習慣、宗教信仰或社會公德的资讯與材料;

(5)向第三方披露、提供、散佈或以其它方式泄露本公司或其他用戶的非公開資訊;

(6)從事任何其他可能損害DEQU商譽的不當行爲或言論。

9.3 我們保留權利,但沒有義務調解、解決或以其他方式介入用戶之間的爭議。根據相關情況,DEQU可能會采取行動,包括但不限於發送警告、阻止通信、暫停、關閉、暫時或永久禁止或終止您的賬戶、阻止登錄、刪除游戲文件或以其他方式自行決定采取行動。我們保留並維護根據您不當行爲的相關情況解釋和采取行動的最終權利。

9.4 若您違反本條款,或從我方單方認定屬於濫用服務、違反游戲精神或其他不當行爲,我們有權無須事先通知:

(1)扣除及或撤銷因不當行爲獲得的任何獎勵、游戲貨幣及價值;

(2)無限期暫停DEQU服務訪問權限;

(3)凍結您的賬號;

(4)終止您訪問服務的權限;

(5)立即解除本協議。

 

10.賬戶終止

10.1在不限制其他補救措施的情况下,如果DEQU自行判斷懷疑或確定您可能存在或存在以下重大風險,DEQU可隨時暫停或終止您的賬戶,並拒絕提供對我們產品和/或服務的訪問:

1)未能遵守本條款的任何規定或DEQU制定的任何政策或規則;

2)在使用我們的產品和/或服務過程中從事可能違法或導致責任、損害、聲譽貶損、騷擾、濫用或破壞的行爲,該等行爲涉及您自身、其他用戶、DEQU、任何第三方或我們的服務本身;

3)侵犯任何人的專有權、隱私權或知識產權,包括作為重複侵權人。

10.2此外,DEQU在發生上述任何情况時,可通知主管部門或採取其認為適當的任何其他行動,而無需通知您。

10.3一旦您或我們因任何原因終止您的賬戶,您將失去對該賬戶的所有訪問權限。被終止的賬戶不可恢復,您在賬戶終止后可能注冊的任何新賬戶均爲獨立賬戶。

10.4如果您或我們出於任何原因終止您的賬戶,您理解並同意,您在終止時通過您的賬戶訪問的任何虛擬物品將丟失且不再可供您使用,您對該等虛擬物品不再享有任何權利。如果您或我們出於任何原因終止您的賬戶,您理解並同意DEQU可以在終止時出於其可能選擇的任何目的兌換和使用賬戶中的虛擬貨幣,並且在終止時您將無權使用該虛擬貨幣。此外,如果您的賬戶有365天沒有活動(非活動賬戶),您理解並同意:

1DEQU可在任何時候出於其可能選擇的任何目的兌換和使用非活動賬戶中的虛擬貨幣,並且在該賬戶成為非活動賬戶時,您將無權使用該虛擬貨幣;

2)在成為非活動賬戶之前,您通過非活動帳戶訪問的任何虛擬物品都將丟失,並且不再可供您使用,您將無權訪問這些虛擬物品。

10.5 您同意,DEQU無需出於任何原因提供退款,並且無論發生何種情况您均不會因未使用的虛擬物品或虛擬貨幣而在無效賬戶或終止賬戶中獲得金錢或其他補償。在任何終止後,您理解並承認,我們將不再有義務提供我們的產品和/或服務,並且本協議授予您的所有許可和其他權利將立即停止。DEQU對您或任何第三方終止我們的產品和/或服務或終止您使用我們的產品和/或服務不承擔任何責任。

10.6在您的賬戶終止或暫停後,您在我們的產品和/或服務中提交的或與您的賬戶相關的任何內容、材料或信息(包括用戶內容)將不再能被您訪問。此外,DEQU將沒有義務維護存儲在我們的數據庫中的與您的賬戶相關的任何信息,或將任何信息轉發給您或任何第三方。任何暫停、終止或取消均不會影響您在本條款項下對DEQU的義務(包括但不限於專有權利、所有權、賠償和責任限制),根據其意義和上下文,這些義務將在暫停、終止或取消後繼續有效。

 

11.免責聲明和責任限制

11.1 在法律允許的最大範圍内,本產品和/或服務均按「原樣」提供,并且不作任何形式的保證。在不限制前述規定的情況下,DEQU明確表示不承擔任何關於適銷性、特殊目的適用性、安寧享受權和不侵權的默示保證。DEQU不保證本產品和/或服務將滿足您的要求,或在不間斷、安全或無錯誤的基礎上提供。DEQU對本服務的質量、準確性、及時性、真實性、完整性或可靠性不作任何保證。

11.2 在任何情況下,DEQU因本條款引起,或與本條款有聯係,或因使用或無法使用我們的服務、應用内容、其中的或由此提供的用戶内容的總責任不超過一百美元($100)。某些司法管轄區不允許排除或限制間接或附帶損害的責任,因此上述限制可能不適用於您。

 

12.管轄法律

本條款和與之相關的任何行動將受新加坡法律管轄(不適用其法律衝突規則)。由本協議引起或與本協議有關的任何爭議,包括有關本協議存在、有效性、終止的任何問題,應提交新加坡國際仲裁中心(「SIAC」)根據新加坡國際仲裁中心的仲裁規則(「SIAC規則」)進行仲裁,並最終解決。該規則被視爲通過引入納入本條款。仲裁地應爲新加坡,仲裁庭應由3名仲裁員組成。仲裁語言應爲中文。

 

13.爭議解決方式

根據適用的法律法規,雙方確認,任何爭議解決程序,無論係通過仲裁或訴訟的形式進行,都只能以個人名義進行,而不得通過集體訴訟或代表訴訟的方式進行。

 

14.可分割性

如果本服務條款中的任何條款被具有管轄權的法院判定為無效、非法或不可執行,根據適用法律,該條款應被視爲與本協議分離,且不影響其餘條款的有效性、合法性和可執行性。尚存的條款繼續完全有效。

 

15.其他規定

15.1 本協議中的標題僅爲方便閲讀而設置,在解釋本協議時應被忽略。

15.2 DEQU未能執行本條款中的任何權利或規定,不構成放棄未來執行該權利或規定。對任何此類權利或規定的放棄只有以書面形式并由DEQU的正式授權代表簽字后才有效。

15.3 DEQU可將本協議翻譯成其他語言,如果英文版本與其他語言版本之間存在任何差異,則應以英文版本爲準,並遵守適用的法律法規。

15.4 除本條款中可能規定的任何其他限制外,DEQU對DEQU合理控制之外的原因造成的任何延遲或未能履行不承擔責任,例如政府機構的行爲、天災或DEQU合理控制之外的其他事件。

15.5 您表示,您是在完全自願的基礎上簽訂本條款的,除本條款明確規定的補償外,您不希望獲得任何補償。

 

16.聯係我們

如果您對本條款有任何疑問,請通過以下方式與我們聯係:DPO@dequgames.com。您也可以寫信至以下地址:

DEQU PTE. LTD.

1 PHILLIP STREET, #09-00, ROYAL ONE PHILLIP, SINGAPORE 048692