生效日期：2025年10月14日
1.引言
1.1 歡迎使用由 DEQU PTE. LTD. 及其附屬公司和相關公司（以下單獨或統稱為「DEQU」、「我們」或「我們的」）營運的產品和/或服務。 DEQU認真履行其在適用隱私法律法規（「隱私權法」）下的責任，並致力於尊重所有使用我們的遊戲、產品、網站和行動應用程式的用戶的隱私權和隱私顧慮（我們將遊戲、產品、網站以及我們服務條款中提及的其他服務統稱為「產品和/或服務」）。使用者是指註冊帳戶或以其他方式使用或訪問服務的使用者（以下單獨或統稱為「使用者」、「您」或「您的」）。我們認識到您委託給我們的個人數據的重要性，並相信我們有責任妥善管理、保護和處理您的個人數據。本隱私政策（以下稱「本政策」）旨在幫助您了解我們如何收集、使用、披露、傳輸和/或處理您提供給我們和/或持有的關於您的個人數據（無論是現在還是將來），並協助您在向我們提供任何個人數據之前做出知情決定。
1.2 透過註冊我們的帳戶或訪問我們的產品和/或服務，您承認並同意您接受本隱私政策中概述的做法、要求和/或政策，並且您特此同意我們按照本隱私政策所述收集、使用、揭露和/或處理您的個人數據。如果您不同意依照本隱私政策所述處理您的個人數據，請不要訪問我們的產品和/或服務。如果我們更改我們的隱私政策，我們將通知您，包括在網站、產品或服務上發布這些變更或修訂後的隱私政策。我們保留隨時修改本隱私政策的權利。在適用法律允許的最大範圍內，您繼續訪問我們的產品和/或服務，包括進行任何購買或訂單，即表示您承認並接受本隱私政策所做的變更。
1.3 本政策旨在幫助您瞭解：
- 我們收集的個人數據
- 我們如何使用您的個人數據
- 我們如何共享您的個人數據
- 我們如何傳輸您的個人數據
- 我們如何披露您的個人數據
- 我們如何保存您的個人數據
- 您的權利
- 兒童隱私
- 隱私政策變更
- 聯絡我們
2.我們收集的個人數據
2.1 「個人數據」指與您作為已識別或可識別的個人相關的任何資訊或資料，例如姓名、性別、電子信箱、政府核發的身分證件、聯絡地址、賬單數據、定位資料、職業、個人興趣等。我們會通過以下方式收集您的個人數據。
2.2 您為我們提供的數據
為了訪問和使用我們的產品和/或服務，在需要或適用的情況下，您可以自願向我們提供某些類別的個人數據，包括但不限於：
2.2.1 聯絡資訊（例如電子信箱地址）。
2.2.2 帳戶資訊（例如帳戶 ID、註冊用戶名、密碼、年齡、性別、愛好）。
2.2.3 角色資訊（例如角色名稱和個人資料圖片。請注意，此類資訊於提供服務期間可能向其他用戶公開，且您的聯絡人或公眾可能透過第三方服務取得該資訊）。
2.2.4 帳單和交易資訊（當您使用您的賬戶購買時，我們可能會收集您的例如帳單/交付地址、支付卡或財務帳戶詳細資訊以及購買和交易記錄）。請注意，透過第三方商家服務處理的付款受各自提供者的隱私權政策管轄。
2.2.5 與我們的溝通（例如，提交給我們支持渠道的電子郵件、聊天日誌和其他通訊的內容。保留這些資料是為了優化服務並遵守法律義務）。
2.3 我們收集的數據
當您訪問和使用我們的產品和/或服務時，我們會自動收集以下類別的個人資料，嚴格限制在服務功能、安全性和法律合規性所必需的範圍內：
2.3.1 位置資訊（從 IP 地址、蜂窩塔 ID（Cell-ID）和 Wi-Fi 接入點得到的近似地理位置）。
2.3.2 設備、網路和技術資訊：
（a）設備屬性：名稱、品牌、型號、版本、類型、操作系統、系統屬性、分辨率、設置；
（b）技術標識符：MAC 地址、IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、OpenUDID、GUID、IMSI、OAID、VAID、AAID、UUID、CAID、設備序列號；
（c）網路數據：IP 地址、網路類型、營運商、ICCID、本地網路狀態；
（d）連接詳細資訊：Wi-Fi 狀態/參數、BSSID（路由器 MAC 地址）、SSID（接入點名稱）；
（e）硬件規格：CPU 類型/架構、GPU 資訊；
（f）系統指標：時區、軟件版本、活動進程、輸入法列表；
（g）位置相關信號：基於 IP 的近似位置、GPS 數據（須經明確同意）、附近的 Wi-Fi 接入點、藍牙信標、蜂窩塔 ID（cell-ID）；
（h）設備傳感器：加速度計、陀螺儀、重力傳感器、旋轉矢量、磁力計、線性加速度計、環境光傳感器、接近傳感器；
（i）遊戲會話日誌：比賽記錄、物品交易、社交互動、遊戲聊天記錄；
（j）訪問日誌：登入時間戳、IP 地理位置；
（k）錯誤診斷：報錯訊息、崩潰報告、異常追蹤。
2.3.3 遊戲資訊（與您在我們遊戲中的遊戲方式和行為相關的資料，包括遊戲版本、遊戲認證令牌、角色外觀和屬性、進度和結果、虛擬資產、貨幣和物品、任務和獎勵、社交關係、聊天日誌、崩潰/錯誤日誌、遊戲畫面截圖、傳感器數據）。
2.4 從第三方收集的數據
我們可能會從第三方平台或服務提供者接收某些類別的個人數據，嚴格限制為服務功能所必需的內容，並取決於您的明確授權。
2.4.1 社交媒體和遊戲平台帳戶資訊：當您選擇在我們的產品和/或服務上綁定、連接或登入您的第三方帳戶（例如Steam）時，我們可能有權收集這些數據，這些數據可能包括您的平台帳戶 ID、用戶名、個人資料圖片、電子郵件地址、活動或與該帳戶相關的聯絡人列表，具體取決於第三方。
2.4.2 付款資訊：如果您使用第三方支付處理器（例如 PayPal、Alipay+、Apple Pay、Google Pay、Steam），我們接收和保留哈希交易識別碼、付款來源的國家/地區以及交易詳細資訊。
請注意，我們可能會與第三方合併和更新我們收集的個人數據，以便進行市場分析以優化服務。
2.5 COOKIES
2.5.1 「Cookie」是我們傳輸到您的電腦或行動裝置的標識符，用於記錄有關您的電腦或裝置的資料、服務或網站的使用或存取方式和時間、使用者數量以及在我們的網站和遊戲中的其他活動。我們可能會將 Cookie 資訊與個人數據關聯。 我們或我們授權的服務提供者和授權夥伴可能會不時實施「Cookie」或其他功能，以允許我們或第三方收集或分享與您使用服務相關的資訊。遵守適用法律的情況下，這些功能有助於我們改善我們的網站、遊戲和我們提供的服務，幫助我們提供新的服務和功能，和/或使我們能夠和我們的廣告合作夥伴向您提供更相關的內容，包括透過再行銷。
2.5.2 您可以選擇適當的設定或調整瀏覽器或裝置上的偏好設定來拒絕使用 Cookie 或網路信標。但請注意，如果您這樣做，您可能無法使用我們產品和/或服務的全部功能。您也可以按照 Android 和 iOS 的說明，選擇退出某些行動應用程式上的個人化廣告。
3.我們如何使用您的個人數據
3.1 我們可能會為以下一個或多個目的收集、使用、披露和/或處理您的個人數據：
3.1.1 考慮和/或處理您向我們提出的申請/交易或您透過我們的服務與第三方進行的交易或通訊；
3.1.2 管理、經營、提供和/或管理您對我們的產品和/或服務的使用和/或訪問（包括但不限於您的偏好），以及您與我們的關係和使用者帳戶；
3.1.3 回應、處理、解決或完成交易和/或滿足您對某些產品和服務的要求並通知您服務問題和異常帳戶操作；
3.1.4 防止或調查任何實際或涉嫌違反我們的服務條款、詐欺、非法活動、不作為或不當行為，無論是否與您使用我們的服務有關，或與您與我們的關係中產生的任何其他事項有關；
3.1.5 保護遊戲運營環境安全、他人的權利、財產和安全；
3.1.6 用於識別和/或驗證；
3.1.7 維護、管理和改進任何軟體更新和/或其他更新，以支援服務，包括排除故障、報告或解決任何問題（例如，回應錯誤或崩潰報告），以確保產品和/或我們服務的順利運作；
3.1.8 處理或促進客戶服務、執行您的指示、處理或回應您或代表您提出（或聲稱由您或代表您提出）的任何詢問；
3.1.9允許其他使用者與您互動、交流或聯繫，包括在其他使用者透過遊戲或網站向您發送私人訊息或發布評論時通知您；
3.1.10 進行研究、分析和開發活動（包括但不限於資料分析、調查、產品和服務開發和/或分析），分析您如何使用我們的服務，改善我們的產品和/或服務以增強您的客戶體驗；
3.1.11 允許進行廣告和其他審計和調查等，驗證目標受眾的規模和組成，並了解他們對DEQU產品和/或服務的體驗；
3.1.12 在適用法律允許的範圍內，用於任何行銷活動的行銷和廣告，並在這方面推薦與您的興趣相關的產品和/或服務，透過各種媒介和方式（包括電子郵件或簡訊）向您發送與 DEQU（和/或其附屬公司或相關公司）可能正在銷售、行銷或推廣的產品和/或服務有關的行銷和促銷資訊和資料，無論此類產品或服務是現在存在的還是將來創建的。您可以隨時取消接收行銷訊息。我們可能會使用您的聯絡資訊發送來自我們和我們相關公司的新聞通訊或行銷資料；
3.1.13 回應法律程序或遵守或根據任何相關司法管轄區的任何適用法律、政府或監管要求，包括但不限於滿足對DEQU或其相關公司、附屬公司具有約束力的任何法律的要求進行披露的要求；
3.1.14 為內部和法定報告和/或記錄保存要求提供統計數據和研究；
3.1.15 執行我們的服務條款或任何適用的最終使用者授權協議；
3.1.16適用法律允許的其他目的，且我們會通知您獲得您的同意。
3.2 數據收集和處理的法律依據
根據某些相關法律（包括歐盟GDPR和新加坡PDPA），我方需要披露處理您數據的法律依據。在這些法律適用於您的情況下，我方依靠以下法律依據收集及處理您的個人數據：
3.2.1 履行服務條款的法律義務。
3.2.2 在法律要求時取得您的同意（您可隨時通過第 11 條「聯絡我們」中的聯絡方式撤回同意）。
3.2.3 履行法定職責。
3.2.4 保護您或他人的重要權益（除非與您的權益有所衝突）。
3.2.5 基於我方的合法利益及第三方合法權益，包括提供創新服務、定向行銷和安全保障。
4.我們如何共享您的個人數據
4.1 我們不會出售您的個人數據。未經您明確知悉並同意，我們不會將您的個人數據揭露給獨立第三方，本隱私政策中明確規定的以下情況除外：
4.2 我們可能會與我們的附屬公司（包括母公司、子公司、合營企業和共同控制的實體）共享您的個人數據，以便於統一的服務提供和帳戶管理。在這種情況下，我們透過合約要求附屬機構遵守本隱私政策，並實施同等的數據保護措施。
4.3 為了增強服務功能和使用者體驗，我們可能授權合作夥伴用於廣告、支付處理、分析、行銷、社群媒體整合和個人化服務。我們可能會向這些合作夥伴揭露特定的個人數據，限於:設備資訊、已安裝的應用程式清單、網路資訊。我們不對我們合作夥伴的隱私保護措施負責，這些公司對您資訊的使用（例如用於產品改進）將受其各自隱私政策的約束，您可以在各公司的網站上找到這些政策。
4.4 如果發生合併、收購、資產轉讓或類似的存在個人數據轉讓的交易，我們將：（a）確保受讓人遵守本隱私政策；或（b）如果受讓人不能遵守，要求重新獲得您的同意。您將收到此類轉讓的事先通知。
4.5 在下列情況下，我們可以向公共機構披露個人數據：（a）適用法律、法規、法院命令、傳票或搜索令要求披露的個人數據；（b） 打擊欺詐、金融犯罪或網路攻擊所必需的；（c） 對於保護用戶安全、捍衛合法權利或執行我們的服務條款至關重要。披露將與法律要求相稱。
4.6 我們保留在必要時披露個人數據的權利，以：（a）針對第三方索賠或指控進行調查和辯護；（b） 防止未經授權的訪問、數據外洩或服務完整性受損；（c） 保護我們的使用者、公眾或我們的權利、財產或安全。
5.我們如何傳輸您的個人數據
5.1 我們的伺服器、服務提供者、附屬公司和子公司以及合作夥伴位於世界各地的不同國家。您的個人數據可能會傳輸到這些國家/地區，並在這些國家/地區進行處理，這些國家/地區可能與您居住的地區不同。這些國家/地區的數據保護法律可能與您所在司法管轄區的數據保護法律不同（在某些情況下，可能不具保護性）。
5.2 我們致力於按照適用的數據保護法律處理數據，並實施適當的安全措施，以保護您的數據，無論數據儲存在何處。我們制定了資訊安全和存取政策，限制對我們的系統和技術的訪問，並透過使用加密等技術保護措施來保護數據。
5.3 不幸的是，儘管我們已經實施並維護了合理的措施來保護您的個人數據，但是透過網路傳輸數據並不是完全安全的。在發生個人數據外洩等安全事件時，我們將啟動緊急應變計畫，防止安全事件擴大，並透過推播通知、公告等方式通知您。
6.我們如何披露您的個人數據
我們只會在以下情況下公開披露您的個人數據：
6.1 獲得您明確的同意後；
6.2 依據相關法令，以下情形中，我們可能分享、轉讓、公開揭露個人數據無須事先徵得您的授權同意：
6.2.1與我們履行法律法規規定的義務有關；
6.2.2與國家安全、國防安全直接相關的；
6.2.3 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
6.2.4 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
6.2.5 出於維護個人數據主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
6.2.6 個人數據主體自行向社會公眾公開的個人數據；
6.2.7 從合法公開揭露的資訊中收集的個人數據，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。
6.3 根據法律規定，共享、轉讓或公開披露已去標識化處理的個人數據，且數據接收方無法恢復並重新識別信息主體的，不視為共享、轉讓或公開披露個人數據，且該等數據的存儲和處理無需向您通知或徵得您的同意。
7.我們如何保存您的個人數據
7.1 我們保留您的個人數據的期限為實現本隱私權政策中概述的目的所必需的期限，包括但不限於：（a）履行我們對您的合約義務；（b）遵守法律義務（例如，適用法律法規下的稅務、會計或審計要求）；（c）防止欺騙、欺詐或安全事故。如果您停止使用我們的產品和/或服務，或您使用產品和/或服務的許可被終止或撤銷，我們可能會根據本隱私權政策和我們在隱私權法下的義務繼續儲存、使用和/或披露您的個人數據。根據適用法律，我們可能會在不事先通知您的情況下安全處置您的個人數據。
7.2 數據保留應嚴格遵守數據最小化原則且不得超過實現處理目的所需的最小持續時間。我們不會將您的數據保存超過必要的時間，除非法律要求我們這樣做。
7.3 我們實施了各種安全措施和操作控制措施，並努力確保您的個人數據在我們系統中的安全。您的個人數據儲存在安全網路中，只有少數擁有此類系統特殊存取權限的員工才能存取。然而，我們無法保證絕對安全。
8.您的權利
8.1 訪問您的個人數據的權利
您有權存取您的個人數據或要求取得您的個人數據副本。
8.2 更正您的個人數據的權利
您有權更正或更新不準確或不完整的個人數據。
8.3 其他權利－刪除、反對和撤回
您有權刪除您的個人數據，反對我們使用或分享您的個人數據的方式，以及限制我們使用或分享您的個人數據的方式。您可以隨時撤回您的同意。
8.4 如果您對數據保護有任何疑問，或有任何關於解決您個人數據問題的請求，我們鼓勵您透過第 11 條「聯絡我們」中的聯絡方式與我們聯絡，我們將在合理的時間內回覆所有請求。請注意，我們保留就數據存取請求向您收取合理費用的權利，並且如果我們認為更改或刪除數據會違反任何法律或法規要求，或對數據的準確性造成負面影響，我們可能不會受理更改或刪除數據的請求。
9.兒童隱私
9.1 我們的產品和/或服務不向兒童行銷，也不適用於兒童。我們只向年滿 18 歲或在您的司法管轄範圍內適用的成年年齡的自然人提供服務。在確定兒童可以訪問我們服務某些功能的年齡時，我們會努力遵循各個地區法律規定的不同最低年齡準則。作為父母或監護人，如果您認為您的孩子在未經您同意的情況下使用我們的產品和/或服務來處理他們的個人數據，請透過第 11 條「聯絡我們」中的聯絡方式與我們聯絡。
9.2 兒童不得使用我們的產品和/或服務，我們也不會故意收集兒童的任何個人數據。儘管我們的產品和/或服務並非以兒童為主要受眾，但在允許使用者繼續使用某些產品和/或服務之前，我方可能會收集年齡資訊。如果我方得知我方無意中收集了不屬於適用隱私法豁免範圍的兒童個人數據，我方將採取措施儘快從我方的紀錄中刪除該數據。
10.隱私政策變更
10.1 我方可能不時更新本隱私政策，包括與我方的服務或流程變化保持一致，或遵守更新的法律法規。我方建議您定期查看本隱私政策以瞭解更新情況。如有必要或法律要求，我方將通知您任何更新後的條款，以再次徵詢您的同意或使您得以行使權利。
10.2 您繼續使用我方的服務，即表明您知曉並同意我方將根據修訂後的隱私政策收集、處理和使用您的個人數據。
11.聯絡我們
如果您對隱私政策有任何疑問，請透過 DPO@dequgames.com 與我們聯絡。您也可以寫信至以下地址：
DEQU PTE. LTD.
1 PHILLIP STREET, #08-00, ROYAL ONE PHILLIP, SINGAPORE 048692